マグネット【雪だるま】

１．商品の受け渡しについて

ご指定の商品受取日に、ホロカル店舗内にてご予約時のお名前を確認させていただきます。

 

２．キャンセルについて

キャンセルの受付は「受取日前日」まで「注文番号ごと」にのみ可能となっております。

予約受取日ごとに複数日程・複数の商品をご購入される方は、なるべく「日程ごと」に注文くださいますようお願いいたします。

※1つの注文番号で複数ご注文された中の一部のキャンセルにはご対応できませんのでご注意ください。

 ※受取日前日を過ぎたあとのキャンセルはいたしかねます。

 

３．列車運休・遅延時の対応について

（１）列車遅延の場合

停車時間が設けられる場合に限り、ホロカル店舗内にて商品の引渡しを行ないます。列車の運行状況により受け渡し時間が変わります。 

（２）列車運休の場合

ご予約時に入力いただいた住所へ着払いにて発送させていただきます。商品の発送は翌週月曜日以降とさせていただきます。

 

４．支払方法について

クレジットカード決済、コンビニ決済、スマホ決済（PayPay、楽天ペイ、auPAY）のみご利用頂けます。

商品注文時点でお支払いが確定いたします。

 

５．配送方法（列車運休時）

宅急便（ヤマト運輸） 、またはレターパックプラス（郵便局）となります。別途送料がかかりますので、着払いでの発送とさせていただきます。

※送料についてはコチラからご確認ください。

 

６．発送元

全て株式会社幌延町トナカイ観光牧場より発送となります。